Competenţele manageriale şi strategice, dar şi cele de leadership sunt doar câteva lucruri pe care trebuie să le aibă un manager pentru a creşte performanţa în rândul angajaţilor dintr-o organizaţie.
Deşi companiile investesc în programe de motivare şi loializare a angajaţilor, precum training-uri, teambuildinguri sau programe de well-being, în majoritatea cazurilor rata ridicată a fluctuaţiei angajaţilor, dar şi demotivarea lor sunt provocate de relaţia între şef şi angajat.