Raportul cost/venit operaţional, unul dintre cei mai importanţi indicatori care măsoară eficienţa băncilor, a oscilat în ultimii ani în jurul procentului de 50% în cazul celor mai mari 10 bănci, în timp ce la cele mai mici 10 instituţii de credit raportul a depăşit 100%, conform statisticilor BNR. Eficienţa operaţională poate fi îmbunătăţită atât prin creşterea gradului de intermediere cât şi prin continuarea tendinţelor de consolidare.
