Webhelp este unul dintre pionierii pietei locale de externalizare a proceselor de business (BPO). In prezent, Grupul are peste 2.000 de angajati care isi desfasoara activitatea in centrele de operatiuni din Bucuresti, Ploiesti, Iasi si Galati. Intr-un interviu acordat wall-street.ro, Andra Antoche, director HR in cadrul Webhelp Romania, a vorbit despre piata locala de outsourcing, ce inseamna o cariera in industria serviciilor si a proceselor externalizate, dar si care sunt tendintele in domeniu.